Artikel im Onlineshop finden
30. Juni 2009 von Michael Vieten
Mir ist aufgefallen, dass Kunden die Kleinpackungen oder andere Artikelvarianten in unserem Onlineshop nicht gleich finden. Zugegeben, unser Sortiment ist auch sehr groß.
Vielleicht wird aber auch der kleine 
Button vor dem Verzeichnisnamen in den Artikelkategorien übersehen. Ein Klick darauf öffnet den Verzeichnisbaum daneben und zeigt weitere Unterverzeichnisse an. Ein Klick auf den 
Button schließt das Verzeichnis wieder.
Eben weil wir so viel Artikel haben müssen wir sie organisieren. Es wird immer wieder empfohlen, nicht mehr als 7 Hauptkategorien in einem Shop aufzuführen. Das lässt sich bei papermagic leider nicht umsetzen.
Aber wir haben eine ordentliche Volltextsuche. Sie finden das Eingabefeld oben links über den Artikelkategorien. Wenn Sie dort z.B. das Wort ‚Folie’ eingeben, dann werden alle Artikel aufgelistet dessen Beschreibung dieses Wort enthält. Das sind wahrscheinlich zu viele Treffer.
Grenzen Sie nun die Suche ein, in dem Sie den Begriff präzisieren. Z.B. ‚Laminierfolien’. Je konkreter das Suchwort ist, desto besser ist das angezeigte Ergebnis der Suche.
Groß- und Kleinbuchstaben werden gleich behandelt. Darauf brauchen Sie nicht achten. Aber kontrollieren Sie bitte die richtige Schreibweise. Dann finden Sie schnell und komfortabel den gewünschten Artikel.
Und wenn Sie trotzdem einmal etwas nicht gleich finden, Sie wissen doch, einfach anrufen.
