papermagic Blog

Ich habe die Fragen, die wir bei papermagic am häufigsten beantworten, einmal zusammengestellt. Dazu finden Sie Praxistipps, die Ihnen helfen, ein evt. auftretendes Problem schnell zu beseitigen.

Allegemeine Fragen zu Medien und deren Verarbeitung:

Warum kann ich das günstigere, beschichtete Farblaserpapier nicht für meinen Tintenstrahldrucker verwenden?
Farblaserpapiere, glänzend und seidenmatt, haben eine sehr dichte, für beste Tonerverankerung (Haftung) optimierte, Oberfläche. Diese hochdichte Oberfläche behindert das schnelle trocknen der Tinte, sie verläuft, die Farben stimmen nicht, es kommt zu unerwarteten Ergebnissen.

Mein Drucker zieht schweres Papier, Folien oder Etiketten gar nicht oder schief ein. Woran liegt das?
Schwere Medien werden von den meisten Geräten nur über einen definierten Medieneinzug verarbeitet. Schauen Sie in das Handbuch Ihres Druckers, welcher Einzug dafür vorgesehen ist. Oft ist für schwere Medien auch keine Stapelverarbeitung möglich.

Der Toner läßt sich nach dem Bedrucken mit meinem Laserdrucker einfach vom Papier wischen, woran liegt das?
Laserdrucker und Kopierer erwarten Normalpapier mit einer Grammatur von 75 bis 80g/m². Nur so erreichen diese Geräte die vom Hersteller zugesicherten Druckgeschwindigkeiten. Wenn Sie schwerere Medien verarbeiten wollen, schauen Sie im Handbuch des Druckers nach, wie schwer Medien höchstens sein dürfen. Viele preiswerte Laserdrucker verarbeiten nur Medien bis max. 170g/m². Wählen Sie vor dem Ausdrucken im Druckertreiber eine Einstellung wie z.B. ‘schweres Papier’ oder ‘dickes Papier’ oder ‘Karton’. Jetzt laufen Ihr Papier oder Folien und Etiketten langsamer durch den Drucker. Dadurch hat er mehr Zeit, das Medium auf die notwendige Fixiertemperatur zu erhitzen.

Mein Drucker zieht mehrere Blatt Papier auf einmal ein, woran liegt das?
Durch statische Aufladung des Papiers, durch Schnittgrat an den Papierkanten, einen fehlerhaften Papiereinzug Ihres Druckers, durch Einzug der falschen Seite oder verschiedene Sorten Papier im Papierfach. Auch die nicht sachgerechte Lagerung von Papier ist eine Fehlerquelle. Statische Aufladung läßt die Blätter aneinander haften, nehmen Sie sie in die Hand und fassen an ein blankes, geerdetes Metallteil (z.B. am Heizkörper). Der Schnittgrat entsteht durch fehlerhaft geschnittenes Papier, verwenden Sie ein Anderes. Beachten Sie ggf. die richtige Seite, mit der das Papier eingezogen werden muß (Faserrichtung) und stellen Sie sicher, dass der Papiereinzug Ihres Druckers technisch einwandfrei ist, lassen Sie ggf. die Andruckrollen reinigen. Legen Sie immer nur die gleiche Papiersorte in die Papierkassette Ihres Druckers ein. Beachten Sie auch unsere Verarbeitungshinweise für Briefumschläge, Papier und Folien.

Mein Drucker zieht entweder gar kein Papier mehr ein oder es wird schief eingezogen und dann zerknittert. Was soll ich tun?
Reinigen Sie die Andruckrollen des Druckers und untersuchen Sie den Papiereinzugsschacht nach Fremdkörpern. Vielleicht auch Reste vom letzten Papierstau. Beauftragen Sie ggf. einen Techniker. Achten Sie beim Einlegen des Papiers auf dessen Laufrichtung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Papier nicht feucht ist. Gerade angeliefertes Papier muß sich erst aklimatisieren. Siehe hierzu unsere Verarbeitungshinweise für Briefumschläge, Papier und Folien.

Wenn ich auf satiniertem Papier mit meinem Tintenstrahldrucker drucke, wirkt der Ausdruck blaß. Wie kann ich das ändern?
Stellen Sie in Ihrem Druckertreiber die Papiersorte “Normalpapier” oder “schweres Papier” und “höchste Qualität” ein. Erhöhen Sie ggf. die Farbintensität oder Tintenmenge.

Kann ich DIN A3 Papier auf DIN A4 schneiden und bedrucken?
Ja, aber Sie müssen diese DIN A4 Bögen vom Drucker quer einziehen lassen, weil die Faserrichtung jetzt zur langen Seite verläuft.

Wenn ich das Papier aus dem Ries nehme wellt es sich. Woran liegt das?
Diese ‘Probleme’ sind bedingt durch die natürliche Beschaffenheit von Papier im allgemeinen und von beschichteten Papieren im Besonderen.
Beschweren Sie das Papier an einen beheizten, trockenen aber nicht zu trockenen Platz mit einem Buch oder einem Stapel Kopierpapier. Das (beschichtete) Papier wird seine ursprünglich plane Form wieder annehmen.
Papier reagiert grundsätzlich auf seine Umwelt. Die ideale Luftfeuchtigkeit für Papier sollte 55% betragen und die Lagertemperatur sollte zwischen 18° und 21°C liegen.
Hier bei uns im Lager können wir das kontrollieren. Aber sobald das Papier unser Haus verläßt setzen wir das Papier eben dieser Umwelt aus. Dort herrschen aber auch schon jahreszeitbedingt nicht immer die idealen Bedingungen. Die Luft ist feuchter oder trockener und/oder es ist kälter oder wärmer. Wohn- und Büroräume werden idR. auch nicht auf die Lagerbedingungen von Papier abgestimmt.
Wenn nun also das Papier Feuchtigkeit aufnimmt (zu hohe Luftfeuchtigkeit) dehnt es sich. Bei zu niedriger Luftfeuchtigkeit zieht es sich zusammen. Unbeschichtetes Papier wellt sich dann.
Bei beschichtetem Papier verhindert die Beschichtung, die ja keine Feuchtigkeit aufnehmen kann und sich somit auch weder dehnt noch staucht, dass das Papier sich wellt.
Stattdessen stellt es sich auf (zu niedrige Luftfeuchtigkeit, das Naturprodukt Papier zieht sich zusammen, die Beschichtung nicht) oder es hebt die Ränder an (zu hohe Luftfeuchtigkeit, das Papier dehnt sich, die Beschichtung wiederum nicht).

Fragen zu Folien und deren Verarbeitung:

Kann ich meine alten Inkjet OHP-Folien auch mit meinem neuen Farblaserdrucker bedrucken?
Auf keinen Fall. Inkjet Folien sind nicht Hitzbeständig und können durch Verschmelzungen Ihren Drucker beschädigen.

Nach nur einmal waschen löst sich schon die Transferfolie von meinem T-Shirt. Was habe ich falsch gemacht?
Die Transferfolie benötigt ca. 180° Celsius Bügeltemperatur und gleichmäßigen Druck. Ist die Temperatur oder der Druck zu niedrig oder im Stoff befinden sich Chemikalienreste aus der Produktion, kann es fehlerhaften Ergebnissen kommen. Waschen und bügeln Sie Ihr Textil vor dem Transfer. Überprüfen Sie Ihr Bügeleisen auf einwandfreie Funktion und verwenden Sie kein Reisebügeleisen.

Ich habe auf eine Stretch-Jeans Transferfolie aufgebügelt. Nachdem ich die Hose einmal an hatte bekam das Motiv Risse. Woran liegt das?
Die T-Shirt Transferfolie ist weniger dehnbar als der Stoff Ihrer Stretch-Jeans. Die mechanische Belastbarkeit des Textils sollte ähnlich dem der Transferfolie sein.

Folien bleiben in meinem Farblaserdrucker immer stecken und verschmelzen. Wie kann ich das verhindern?
Folien können sich statisch aufladen und so an Metallteilen anhaften und in der Folge verschmelzen. Sorgen Sie dafür, dass die Folien nicht statisch aufgeladen sind. Beachten Sie auch die Rollneigung einer Klebefolie. Belasten Sie die Folien ggf. vorher mit einem Buch o.ä. bis sie wieder plan liegen. Legen Sie die Folie quer (DIN A3 Geräte) ein. Beseitigen Sie alle Reste eines vorangegangenen Papierstaus. Überprüfen Sie die Druckertreibereinstellung auf “Folie” oder “schweres Papier”.

Der Toner meines Farblaserdruckers haftet nicht richtig auf der Folie. Wie bekomme ich ein besseres Druckbild hin?
Stellen Sie im Druckertreiber “Folie” oder “schweres Papier” ein. Folien und dickes Papier benötigen eine längere Fixierzeit als Normalpapier. Der Druck dauert zwar etwas länger aber die Qualität stimmt wieder.

Fragen zu Druckereinstellungen und Druckergebnissen:

Woher kommen die weißen Streifen auf meinem Ausdruck von meinem Tintenstrahldrucker?
Der Druckkopf Ihres Druckers scheint verstopft oder beschädigt zu sein. Versuchen Sie den Druckkopf zu reinigen oder tauschen Sie ihn aus.

Woher kommen die schwarzen Streifen auf meinem Ausdruck von meinem Tintenstrahldrucker?
Der Druckopf Ihres Druckers schleppt anscheinend einen Fremdkörper mit. Das kann ein Fussel, ein Haar oder ein Papierrest sein, der durch die noch feuchte Tinte gezogen wird. Schauen Sie genau nach und befreien Sie den Druckkopf oder der Halterung von dem Fremdkörper.

Ich habe meine Tintenpatrone selbst wieder befüllt. Kann an den nun unbefriedigenden Druckergebnissen die Alternativtinte schuld sein?
Wenn die Spezifizierung der Druckerhersteller nicht eingehalten wird ja. Es kommt zu falschen Farben oder zum verlaufen der Tinte. Da die Tinte auch zum kühlen des Druckkopfs benötigt wird, kann durch Störungen wegen minderwertiger Tinte sogar Ihr Druckkopf beschädigt oder zerstört werden.
TIP! Lassen Sie den Drucker nicht weiterlaufen, wenn keine Tinte mehr aus dem Druckkopf kommt.

Ich bringe meine Ausdrucke draußen an aber nach wenigen Tagen sind fast alle Farben verblaßt. Wie mache ich meine Ausdrucke wetterfest?
Dafür gibt es spezielle Outdoorfolien für Tintenstrahldrucker, damit wird die Tinte wasserfest und die UV-Beständigkeit erhöht.
TIP! Zusätzlich können Sie einen Inkjet Fixierspray verwenden.

Auf den Ausdrucken meines Laserdruckers sind helle Streifen zu sehen. Der Ausdruck ist ansonsten in Ordnung. Woran liegt das?
Stellen Sie sicher, dass Ihr Papier nicht feucht ist. Ihr Toner geht anscheinend zu Ende, ersetzen Sie die Patrone.
TIP! Holen Sie die Tonerkartusche heraus und schütteln Sie sie waagerecht etwas hin und her. Klopfen Sie ein wenig an das Gehäuse. Der restliche Toner verteilt sich nun in der Patrone und Sie können wieder eine Zeit lang drucken. Seien Sie vorsichtig, dass kein Toner aus der Patrone austritt.

Ich habe eine neue Tonerpatrone eingelegt und trotzdem noch Druckauslassungen auf den Ausdrucken.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Papier nicht feucht ist. Eventuell muß Ihr Fotoleiter getauscht werden. Fragen Sie einen Techniker.

Fragen zu Etiketten:

Ich klebe Etiketten auf Gefrierbeutel aber sie fallen nach einiger Zeit immer ab. Welche Etiketten muß ich nehmen?
Verwenden Sie ablösbare Etiketten. Der Klebstoff haftet bei tiefen Temperaturen länger als bei permanent klebenden Etiketten.

Was bedeutet “opaque”?
Diese Etiketten sind blickdicht.

Warum empfehlen Sie einfache Zentrierhilfen, anstatt Labelautomaten zum aufkleben von CD-Etiketten?
Labelautomaten drücken das Etikett meist nicht fest und gleichmäßig genug an. Bei den hohen Umdrehungsgeschwindigkeiten moderner Laufwerke können sich die Etiketten dadurch lösen. Händisch, sorgfältig aufgebrachte CD-Etiketten hingegen haften einwandfrei und sind auch korrekt zentriert.

Manche Etiketten heben nach einiger Zeit die Ecken hoch. Anscheinend kleben sie nicht richtig. Woran liegt das?

Ziehen Sie die Etiketten nicht an einer Ecke hoch und dann nach hinten vom Trägermaterial ab. Dadurch werden die Etiketten sehr stark gebogen. Nach dem Aufkleben ‘erinnern’ sich die Etiketten an diese Form und heben die Ecken hoch. Sie versuchen sich wieder zusammenzurollen. Sie können das ‘curlen’ verhindern, indem Sie die Etiketten beim Ablösen so wenig wie möglich biegen.

Fragen zu Tinte/Toner:

Wenn ich alternative Tinten oder Toner einsetze, wie sieht es dann mit der Qualität und der Garantie aus?
Bei alternativen Tinten und Tonern gelten die gleichen Grundsätze wie bei allen anderen Produkten. Kaufen Sie günstig aber nicht billig. Es gibt Hersteller da geht der niedrige Preis zu Lasten der Qualität. Unsere Tinten und Toner sind entweder neu (rebuild) oder nur einmal wiederaufbereitet (remanufactured). Dabei werden alle Verschleißteile erneuert. Defekte Patronen werden entsorgt.

Wieso gibt es so große Preisunterschiede bei alternativen Produkten?
Es gibt Anbieter die z.B. eine leere Tonerkartusche einfach nur wieder befüllen ohne Reinigung, Austausch der Verschleißteile oder eine Funktionsprüfung. Solch ein Produkt ist sicher billig. Ob es auch funktioniert bleibt festzustellen.

Warum gibt es nicht für alle Geräte alternative Tinten oder Toner?
Aus patentrechtlichen Gründen dürfen Patronen nicht einfach eins zu eins nachgebaut werden. Es muss also zunächst genug verwendbares Leergut gesammelt werden bevor mit der Produktion begonnen werden kann. Je nach Verkaufshäufigkeit der Original-Patrone kann das eine Zeit dauern.

Worin besteht der Unterschied zwischen refilled, rebuild und remanufactured?
Rebuild = nachgebaut sind meist Tintentanks ohne Druckkopf oder Chips. Solche Patronen sind neu.

Refilled = wiederbefüllt sind meist Originalpatronen mit Druckkopf oder Chips. Diese Patronen sind gebraucht.

Remanufactured = wiederaufbereitet sind meist Originalpatronen die in einem aufwändigen Prozeß gereinigt, Verschleißteile ausgetauscht, wiederbefüllt und einem Funktionstest unterzogen wurden. Solche Patronen sind neuwertig. Unsere Patronen werden nur einmal wiederaufbereitet und anschließend entsorgt.

Was mache ich mit den leeren Patronen?
Leere Patronen gehören nicht in den Hausmüll. Werfen Sie die leeren Patronen in einen Sammelbehälter oder übergeben sie diese einem Entsorgungsbetrieb in Ihrer Gemeinde. Sammelbehälter finden Sie bei uns oder einer Verkaufsstelle in Ihrer Nähe.